經營電商的抉擇,是「賣」、還是「行銷」

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近幾日電商界傳出一則重大消息,ShopLine收購零售POS系統公司WAPOS,打算串連實體通路數據,整合店家線上與線下會員、庫存資料。 此舉無疑是提升了ShopLine的電商系統,讓店家可以更方便的「賣東西」,但「賣東西」在網路上真的就是最重要的事情嗎?其實光先生認為先後順序是「先行銷」後「賣東西」,至於為什麼?就讓我在文章中告訴你吧!

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所謂「賣」與「行銷」的定義

讓店家可以更輕鬆地將商品擺上網路販售,比起「網站」其實更像是一套「系統」,如何讓店家好經營是主要的重點,比如簡單易懂的操作介面,整合多樣金物流與優惠促銷活動,快速的商品上下架功能等。

行銷

行銷的本質就是認識與介紹,藉由改變目標對象的態度與信念,進而引導出我們所期待的行為,簡單來說,行銷就是以讓更多人看見以及認識為核心價值,比如內容行銷、廣告行銷都是行銷手段。

美國行銷協會AMA對「行銷」所下的定義 (July, 2013):
“Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.”
翻成中文也就是:
“行銷就是創造、溝通、傳遞與交換對消費者、客戶、合作夥伴與整體社會有價值的提供物的一種活動、一連串的架構、以及流程。”

所謂先「行銷」後「賣」

再來說說為什麼是「先行銷」後「賣東西」吧,其實了解定義之後原因就很明顯了,你是先「認識」產品再「購買」,還是先「購買」產品再「認識」呢?舉個例子吧:蘋果的行銷做得非常好,不論是品牌或是產品都有它吸引人的地方,新產品一推出不管有多少限制,大家還是會一窩蜂去排隊購買;相反的,如果是一個不知名的品牌,告訴你現在購買多優惠,24小時內送達,真正敢下單的會有多少人呢?

怎麼「行銷」?

自架網站

首先我們得了解:行銷是需要長期經營的,所以我們得確保資源(網站)是掌握在自己手中,這也是光先生一直提倡要自架網站的原因,電商開店平台的確可以很快速地架設網站,但畢竟技術掌握在別人手中,合約期到網站自然被收回,唯一留下的只有曾經輝煌的時光。

SEO

SEO可以分為架構與內容,架構好與不好直接決定了網站被搜尋引擎排名的速度,這也是開店平台最常被人詬病的地方,因為架構不好網站的自然流量就不好,所以需要每月投入大量的廣告費來維持付費流量,一旦停掉廣告少了進站流量,店家自然而然就無力經營網路行銷了;
內容行銷可以說是近代SEO的顯學,簡單來說就是經營部落格,內容好不好決定了網站在該領域被搜尋的廣度,比如光先生的「臉書發票」「網路廣告」「電商平台有哪些」,部落格透過這些文章、關鍵字,每個月可以達到1,500-2,000的自然流量,以廣告CPC 5塊來計算,光先生每個月就省下10,000塊的廣告支出。

廣告行銷

這也是最常被使用的行銷手段,在部落格中也有很多的介紹,大家就自己去看吧~
數位廣告總輯點這

先「行銷」後「賣」

最後回到我們的主題,一套有豐富功能的電商系統老實說很棒,但光先生認為在行銷做到位的情況下,這些功能都只是錦上添花,或者說在行銷還沒做到位之前過分在意功能,這種狀況甚至可以稱為本末倒置!想要實現「行銷」的效果,就先從自架網站開始做起吧!使用Wordpress可以讓你輕鬆架站,可以參考本部落格的教學文章,想要更快的架站那就聯絡我們吧!
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「以不一樣的思維進行廣告行銷,進而認同品牌價值」,
立志讓更多人知道原來廣告行銷也可以這麼好玩!!

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