數位行銷多媒體策略,全方位經營跟上最新行銷趨勢

主被動廣告媒體綜效

以往在營銷與廣告學研究消費者心理模式的重要參考依據AIDMA,隨著時代的改變,消費者心理模式也逐漸改變為AISAS。從前電視、報紙、看板擔任了資訊發布者的角色,但網路的崛起,搜尋引擎提供了與傳統媒介完全不同的、主動的、精準的獲取信息的能力。

AIDMAAISAS
Attention:引起消費者注意Attention:引起消費者注意
Interest:讓消費者產生興趣Interest:讓消費者產生興趣
Desire:激起消費者的慾望Search:消費者主動搜尋
Memory:讓消費者產生特定記憶關聯Action:消費者下手行動,購買產品
Action:消費者起身行動,購買產品Share:消費者上網分享使用心得

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在全新的消費者心理模式AISAS之下,網路行銷變得十分重要,企業若是缺少了網路曝光的管道,將更難觸及到陌生消費者,只依靠舊客的支持,業績很容易停滯不前,更何況少了網路曝光的黏著度,久而久之舊客也就忘了還有這家企業存在。

利用不同的媒體製造網路曝光

在全新的AISAS模式下中,兩個具備網路特質的「S」:指出了網路時代下Search(搜索)和Share(分享)的重要性。

Google(搜索)

現今的消費模式下,更多消費者會仰賴搜尋引擎搜尋相關的資訊,而Google更搜尋引擎中的佼佼者,關鍵字廣告提供最顯眼的版位競價,是接觸有需求消費者最佳的管道,更擁有超過200萬個聯播網夥伴,讓企業廣告不論再哪個網站,只要是聯播網夥伴都可以讓廣告曝光給消費者提升品牌印象。

臉書(分享)

身為全球第一大的社群平台,理所當然擁有頂尖的導流效果,臉書在數位行銷上的優勢在於利用社群能與粉絲進行更多互動,粉絲間的留言、分享也能帶來更多自然觸及,為企業提供免費自然流量;在廣告投放上能做到更精準的受眾分析,畢竟每位用戶所瀏覽、點擊的內容都會被臉書記錄,所以在主動投放廣告方面臉書能更準確為我們找到消費受眾。

網站(據點)

沒有官網,談什麼網路行銷中提到過,網站等於是企業在網路上的店面,沒有店面何來銷售?再者,網站更能凸顯企業特色,營造品牌權威;另外經營部落格分享產品詳細內容、使用方式,或是分享消費者使用心得,透過文章增加不同關鍵字提升SEO排名,能夠增加消費者對企業的信任感。

媒體綜效,1+1>2

所謂媒體綜效,即是透過多種媒體配合的方式,讓使用者不論在何時、何地、何裝置都能看到企業的廣告或者是訊息,消費者不斷地接收到企業想傳遞得消息,縮短消費者買單所需要的次數及時間,這過程產生的成效不會只是1+1=2的效果,而會是1+1>2。
箭頭_工作區域 1

依照以上三種媒體我們可以擬定一個行銷策略,透過主動式廣告(臉書)曝光,來吸引消費者的注意,被動式廣告(關鍵字)使消費者主動搜尋產品時可以首先看到我們企業,增加買單的機會,再利用經營自媒體(網站/部落格)的方式增加產品內容、消費者使用感想,而我們再以這些內容做主動式廣告曝光,在產品與服務皆沒有問題的情況下,企業的業績都可以在一次又一次的循環中得到提升。
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